Versand

VERSANDKOSTEN IN DEUTSCHLAND: Innerhalb Deutschlands wird Deine Bestellung für pauschal 4,90€ per DHL versichert versendet. Ab einem Bestellwert von 60€ versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. DHL Paketstationen können ebenso beliefert werden. Pro Bestellung erhältst Du automatisch eine Tracking-Nummer zum Nachverfolgen Deiner Sendung. Du hast auch die Möglichkeit einen zweiten Zustellversuch zu beantragen, falls Deine Sendung in eine Filiale gebracht wurde. Sollte die Lieferung nach mehrmaligen Zustellversuchen als Retoure an uns zurückgehen, tragen wir nicht die Kosten für eine Neuversendung.

VERSANDKOSTEN INTERNATIONAL: Nur in die aufgeführten Länder wird Deine Bestellung standardmäßig (Post/DHL) versichert versendet: Belgien, Niederlande*, Luxemburg, Österreich, Dänemark*, Schweiz, Liechtenstein, Tschech. Republik, Frankreich*, Monaco, Polen, Slowakai, Spanien, Ungarn, Slowenien, Schweden, Finnland, Portugal, Litauen, Lettland, Irland, Estland. *Niederlande und Frankreich ohne Überseegebiete, Dänemark ohne Grönland, Färöer Inseln und Kanalinseln. Die jeweils anfallenden Versandkosten betragen pauschal 13,90€ pro Bestellung. Solltest Du den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreibe uns gerne eine Email (hallo@monomotte.de) unter Nennung des Artikels, der Menge und der Lieferadresse. Wir werden Dir kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden und Dir ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen. Bitte beachte, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines nicht innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Gebühren oder Zöllen anfallen können, die von Dir zu tragen sind. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Dir über deren Höhe keine Auskunft geben.

VERSANDDAUER: Da wir ein kleines Unternehmen sind und entsprechend nicht riesige Kapazitäten haben, können wir leider nicht einen täglichen Versand ermöglichen. Bitte habe Verständnis, dass Bestellung nach Eingang der Zahlung (Paypal, SofortÜberweisung, Kreditkarte) innerhalb von ca. 3-4 Werktagen gepackt und versendet werden. Die Versanddauer von DHL innerhalb Deutschlands beträgt im Durchschnitt 2 - 3 Tage. Internationale Sendungen haben eine Versanddauer ca. 4 - 14 Tagen (variiert von Land zu Land). Bitte habe dafür Verständnis, dass Bestellungen nicht am Wochenende bearbeitet werden können. Herzlichen Dank!

KLIMANEUTRAL: Beinahe alles verursacht in irgendeiner Art und Weise CO2-Emissionen - auch der Versand unserer Pakete und Päckchen. Das können wir leider nicht vermeiden. Trotzdem sind wir nicht untätig und haben uns dazu entschieden, den Versand in Deutschland, in Zusammenarbeit mit der DHL, klimaneutral anzugehen. Aus diesem Grund sind unsere Pakete und Päckchen mit dem GoGreen Label versehen.